COSA ITIL
COSA ITIL maakt het mogelijk dat bedrijven eenvoudiger, sneller en effectiever gebruik kunnen maken van ITIL. De combinatie van een bestaande service-georiënteerde Business Process Management (BPM) suite met het “ready to use” COSA ITIL framework is uniek en stelt IT afdelingen in staat te profiteren van beide methodologieën binnen een korte tijdspanne. COSA ITIL stelt IT organisaties in staat om de kwaliteit en efficiency te verbeteren en de kosten van hun diensten te verlagen volgens de "best practices" van de IT Infrastructure Library.